Politique de confidentialité et protection
Votre vie privée est au cœur de nos priorités sur dymoraelix.com. Cette politique vous informe de la collecte et de l’utilisation de vos données.
Présentation et champ d’application
La présente politique détaille l’approche et les pratiques mises en place par dymoraelix.com en matière de protection des renseignements personnels conformément aux lois canadiennes applicables. Elle s’applique à l’ensemble des visiteurs et utilisateurs du site dans un cadre de transparence et de sécurité.
Nous expliquons ici les types de données collectées, la manière dont elles sont utilisées et protégées, et vos droits quant à leur gestion. Toute utilisation du site implique l’acceptation de ces conditions et veille au respect des principes de confidentialité énoncés.
Collecte des renseignements personnels
dymoraelix.com recueille uniquement les informations nécessaires pour offrir et améliorer ses services, en accord avec la législation canadienne sur la protection des données.
Informations fournies directement
- Lorsque vous créez un compte sur notre site web
- Lorsque vous nous contactez via un formulaire dédié
- Lors de votre abonnement à notre infolettre ou alertes
- Lorsque vous partagez des commentaires ou avis
- Lors de vos demandes d’assistance ou support
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et type d’appareil utilisé lors de la connexion
- Pages consultées, durée de visite et actions réalisées
- Système d’exploitation et navigateur internet utilisé
- Données issues des cookies de navigation
- Informations sur vos interactions avec la plateforme
Utilisation des renseignements collectés
Vos données sont utilisées exclusivement pour faciliter la gestion du site, améliorer les services et assurer la sécurité des utilisateurs de dymoraelix.com.
- Personnaliser votre expérience sur la plateforme
- Vous transmettre des communications pertinentes
- Traiter vos demandes d’assistance ou de service
- Analyser et optimiser la performance du site
- Respecter les obligations légales applicables
- Prévenir la fraude et l’utilisation non autorisée
- Garantir la sécurité technique de la plateforme
Notre engagement: Nous traitons vos informations avec le plus grand soin et mettons en œuvre des mesures appropriées afin de garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité à chaque étape.
Partage des renseignements collectés
dymoraelix.com partage uniquement les renseignements personnels si cela est nécessaire pour fournir ses services, respecter la loi ou protéger ses droits.
Prestataires et sous-traitants
Nous collaborons avec des fournisseurs de services impliqués dans l’hébergement, la sécurité, ou la gestion des statistiques, dans le respect de nos standards de confidentialité.
Obligations légales et réglementaires
Vos données peuvent être transmises si la loi l’exige ou pour répondre à une autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Des données d’utilisation peuvent être anonymisées à des fins d’amélioration continue.
Vos droits et contrôle sur les données
Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos informations personnelles conservées par dymoraelix.com en nous contactant selon les modalités précisées ci-dessous.
- Obtenir une copie de vos renseignements personnels
- Corriger toute information inexacte ou incomplète
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Transférer vos données vers un opérateur tiers
- Vous opposer à certains traitements de vos données
- Limiter l’utilisation de vos renseignements à certains cas
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations sur vos données, contactez-nous à l’adresse et/ou au numéro indiqués en bas de cette page.
Sécurité et protection des données
dymoraelix.com adopte des solutions techniques éprouvées pour sécuriser vos données contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés.
Mesures techniques mises en œuvre
- Chiffrement des informations sensibles transmises en ligne
- Pare-feu et protocoles de sécurisation renforcés
- Surveillance régulière de l’infrastructure
- Sauvegardes sécurisées et restaurations périodiques
Mesures organisationnelles appliquées
- Formation des équipes à la sécurité informatique
- Procédures de gestion des accès et habilitations
- Audits de conformité des prestataires
- Politiques d’usage responsable des ressources
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à la prestation des services ou selon les obligations légales en vigueur au Canada.
- Durée de vie du compte utilisateur
- Durée nécessaire à l’exécution du service
- Durée de gestion de la relation client
- Conservation imposée par la loi
- Jusqu’au retrait du consentement
À l’issue des délais, les données sont supprimées ou anonymisées en conformité avec les normes.
Transfert international des données
Vos données peuvent être traitées en dehors du Canada, sous garantie de protection équivalente et dans le respect de la législation canadienne.
- Accords contractuels avec les prestataires externes
- Clauses de protection conformes aux lois canadiennes
- Vérifications régulières de conformité
- Limitation à l’accès strictement nécessaire
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et d’autres outils pour optimiser la navigation, sécuriser le site et analyser l’audience, après consentement lorsque requis.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques essentiels au fonctionnement
- Cookies liés aux statistiques anonymes
- Cookies pour personnaliser la navigation
- Cookies garantissant le confort d’utilisation
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via la gestion intégrée du site.
Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer, notamment pour rester conforme à la réglementation canadienne et protéger vos droits.
- Affichage d’un avis sur le site lors de modifications
- Envoi d’un email si vous êtes inscrit
- Mention de la date de mise à jour
- Consultation librement accessible sur dymoraelix.com
La version la plus récente prévaut sur toute version antérieure.
Contact et questions relatives à la vie privée
Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, contactez notre équipe Domenic.
Dymoraelix
5605 Avenue de Gaspé, bureau 106, Montréal, QC H2T 2A4 Canada
Téléphone: +1 (613) 063-6655
Courriel: content@dymoraelix.com
Dernière modification : 4 décembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 4 décembre 2025